Refoulement
Refoulement d’égout
Évitez le contact avec l’eau contaminée et décrivez les appareils touchés.
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Indiquez le problème et la meilleure façon de vous joindre. Aucun compte n’est requis.
Votre numéro sera vérifié par SMS avant le premier appel. Nous contactons les plombiers admissibles un à la fois; après une acceptation, la recherche s’arrête jusqu’à votre autorisation.
Secteur desservi
Où avez-vous besoin d’aide?
Choisissez dans la liste ou directement sur la carte.
Municipalité sélectionnée : Aucune
La carte Google n’est pas disponible pour le moment. Utilisez la liste des municipalités ci-dessus.
Limites municipales : Gouvernement du Québec, MRNF (CC BY 4.0).Isolez la zone contaminée
Évitez tout contact avec l’eau ou les matières refoulées. Gardez les enfants et animaux hors de la zone et cessez d’utiliser les appareils qui aggravent le refoulement.
Un drain ou plusieurs appareils?
Précisez si plusieurs drains sont touchés, si les voisins observent le même problème et si l’eau monte au sous-sol.
Conduite privée ou réseau plus large
Le plombier déterminera si le blocage semble privé ou lié au réseau, puis expliquera les prochaines vérifications.
Inspection, nettoyage et réparation
Le nettoyage, l’accès à la conduite, la caméra et les réparations éventuelles sont des interventions distinctes.
Faut-il vérifier chez les voisins?
Si cela peut être fait sans entrer dans la zone touchée, savoir si des voisins ont le même problème peut aider à distinguer un incident privé d’un problème plus large.
Consultez le guide d’urgence et, si la demande se situe dans le secteur initial, la page de Longueuil.