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Sous-sol

Pompe de puisard

Observez le niveau d’eau sans toucher à un équipement électrique mouillé.

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Quand avez-vous besoin d’aide?

Restez hors de l’eau près de l’électricité

Ne touchez pas à une pompe, une prise ou une rallonge dans l’eau. Éloignez-vous de tout risque électrique.

Niveau d’eau, sons et pompe de secours

Notez le niveau d’eau, les sons de la pompe, l’alimentation électrique et le fonctionnement de la pompe de secours.

Alimentation, flotteur, évacuation et capacité

Le professionnel vérifiera l’alimentation, le flotteur, l’évacuation et la capacité avant de proposer une solution.

Panne de pompe ou problème d’évacuation

L’urgence augmente lorsque le niveau monte; le remplacement de pompe et la correction de l’évacuation sont distincts.

Quand la situation devient-elle urgente?

Un niveau qui monte, une pompe silencieuse malgré l’alimentation ou une évacuation qui refoule augmente le risque pour le sous-sol. Ne touchez pas à l’équipement lorsqu’il est mouillé.

Lisez le guide sur les premiers gestes et préparez une demande si l’eau continue de monter.