Vérifier la licence d’un entrepreneur en plomberie au Québec

Demandez deux renseignements précis

Avant d’autoriser les travaux, demandez :

• le nom légal de l’entreprise qui apparaîtra sur la soumission et la facture;
• son numéro de licence d’entrepreneur.

Au Québec, la licence appartient à l’entrepreneur qui offre ou fait exécuter les travaux. Le mot « plombier » peut aussi désigner la personne salariée qui les effectue. C’est donc l’entreprise contractante qu’il faut vérifier, pas seulement le prénom de la personne qui se présente.

Faites la vérification dans les sources officielles

1. Recherchez le nom ou le numéro dans le registre de la Régie du bâtiment du Québec.
2. Comparez le nom légal affiché avec celui de la soumission. Vérifiez le statut de la licence et les sous-catégories inscrites. En cas de doute sur la sous-catégorie requise, demandez confirmation à la RBQ ou à la CMMTQ.
3. Consultez le répertoire des membres de la CMMTQ pour vérifier l’entreprise en plomberie et chauffage.
4. Vous pouvez aussi utiliser l’outil Se renseigner sur un commerçant de l’Office de la protection du consommateur. L’absence d’un résultat n’est toutefois pas, à elle seule, une preuve de fiabilité ou de non-fiabilité.

Notez la date de votre vérification. Un logo, une publicité ou une capture ancienne ne remplace pas une consultation du registre officiel au moment de prendre votre décision.

Vérifiez séparément ce que la licence ne démontre pas

Une licence valide ne vous indique pas le prix, la disponibilité, la qualité future du travail ni les modalités de l’intervention. Demandez séparément une preuve d’assurance responsabilité et une description écrite des travaux, du mode de facturation et des conditions applicables.

Le rôle de Plombier Connect

Plombier Connect est un service indépendant de mise en relation, pas un entrepreneur en plomberie. La licence d’une entreprise partenaire ne devient jamais celle de la plateforme. Vous pouvez refaire les vérifications officielles avant d’engager le professionnel proposé.

Pour le reste de votre comparaison, consultez la liste des questions à poser avant de choisir un plombier.

Questions fréquentes

Une licence valide garantit-elle le résultat des travaux?

Non. Elle confirme un statut réglementaire à la date de la vérification, mais elle ne garantit ni le prix, ni le délai, ni le résultat futur. Vérifiez aussi l’identité, l’assurance, l’étendue des travaux et les conditions écrites.

Quand faut-il refaire la vérification?

Refaites-la au moment de choisir l’entreprise et comparez le résultat avec le nom qui apparaîtra sur la soumission et la facture. Conservez la date et la source consultée.